El mercado inmobiliario experimenta una transformación decisiva: la reputación digital y la validación de la experiencia del cliente están comenzando a ser tan importantes como la ubicación o el precio de una vivienda.

De acuerdo con el estudio de PowerReviews, entre 70% y 90% de los millennials y centennials consultan ratings y reseñas antes de comprar, y en este grupo de entre 25 y 42 años representa ya el 66% de los compradores de vivienda.

Cómo funciona el Rating Inmobiliario

El rating refleja la reputación de las empresas a partir de la satisfacción del cliente en compra, entrega, postventa, calidad de la vivienda, desarrollo y amenidades.

  • Las desarrolladoras con 3 estrellas o más alcanzan un estándar aceptable.
  • Aquellas con 4 o 5 estrellas se destacan como las mejor evaluadas.

Además de encuestas, el sistema incorpora Inteligencia Artificial para analizar comentarios de clientes reales y extraer los más relevantes en correspondencia con el puntaje obtenido.

Impacto en reputación y rentabilidad

La herramienta no solo genera confianza entre compradores, sino que también se traduce en mayor valor y velocidad de ventas:

  • Desarrolladoras certificadas registran incrementos de 20 a 40% en ventas en Latinoamérica.
  • Empresas con 4 o 5 estrellas logran hasta 30% más ventas frente a las peor calificadas.
  • Proyectos de clase media alta bien evaluados obtienen 12% más en precio por m² respecto a la media del mercado.

“Ya no basta con ubicación o amenidades; la reputación construida día a día por quienes ya compraron o habitan esos espacios es clave. Este rating premia la transparencia y la satisfacción real, generando un impacto directo en la decisión de compra”, explicó Tomás Cartagena, fundador y CEO de Best Place to Live®.

Por su parte, Laura Molina, Chief Operation & Product Officer, destacó que el rating responde a la demanda de los compradores de contar con información más amplia sobre las empresas: “el sello de certificación es un diferenciador, pero las personas pedían más datos; de ahí surge el rating”.

Beneficio para los compradores

El Rating Inmobiliario aporta a los clientes menos incertidumbre y más herramientas comparativas, respaldadas en evaluaciones imparciales y verificables. En un momento donde la confianza es esencial, esta iniciativa se perfila como un factor clave para dinamizar el sector inmobiliario en México y Latinoamérica.

Actualmente, cinco desarrolladoras mexicanas cuentan con la certificación Best Place to Live®, sumando más de 100 proyectos en el país: Grupo Sadasi, Tierra y Armonía, Simetric Grupo Inmobiliario, Grupo Ficade y Grupo Urbania.